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QUESTIONS GÉNÉRALES
Lovagain.com est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de sacs, trench-coats et montres de luxe de seconde main, soigneusement sélectionnés pour leur authenticité et leur qualité.
Oui, chaque article est minutieusement vérifié et certifié authentique par nos experts. Tous les articles bénéficient d'une garantie à vie contre la contrefaçon.
Vous pouvez nous contacter à support@lovagain.com.
Oui, nous avons un espace de vente aux Puces de Saint-Ouen, marché Serpette, à Paris.
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Nous proposons des marques telles que Chanel, Hermès, Louis Vuitton, Gucci, et bien d'autres, toutes rigoureusement authentifiées.
Nous proposons des marques telles que Chanel, Hermès, Louis Vuitton, Gucci, et bien d'autres, toutes rigoureusement authentifiées.
Oui, tous les articles sont certifiés authentiques par un processus d'authentification strict et sont garantis à vie contre la contrefaçon.
Chaque article vendu sur Lovagain.com est unique, il n'y a donc qu'un seul exemplaire disponible par produit.
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EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous offrons des options de retrait en boutique (Click and Collect) à Paris, et de livraison standard en France, Europe et à l'international via Colissimo, UPS, ou DHL Express.
Les frais varient selon la destination et le montant de la commande. En France, les frais sont de 15€ pour les commandes inférieures à 1000€, et gratuits au-delà. En Europe et à l'international, ils commencent à 20€.
Les commandes sont expédiées sous 48 heures (jours ouvrés). Les délais de livraison sont de 24-48h en France et 2-4 jours ouvrés pour l'Europe et l'international.
Si vous avez fait une erreur d’adresse, contactez-nous dans les 12 heures suivant votre commande à support@lovagain.com pour la corriger.
Si votre commande a du retard ou n'a pas été reçue, contactez-nous à
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PAIEMENT
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Oui, vous avez 14 jours pour retourner un article dans son état d'origine avec le scellé LOVAGAIN intact. Les retours ne sont pas acceptés pour les commandes hors Europe.
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Veuillez consulter notre politique complète de retour et de
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SERVICE CLIENT
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