Chez LOVAGAIN, chaque article est soumis à un processus d’authentification rigoureux. Nous associons expertise humaine et, pour certaines pièces, technologie avancée Entrupy afin d’examiner avec précision les matériaux, coutures et finitions. Chaque article est accompagné de son certificat d’authenticité, vous offrant transparence, confiance et sérénité lors de votre achat.

EXPÉDITION

Chez LOVAGAIN, les commandes sont préparées sous 48h, hors week-ends et jours fériés, puis expédiées avec un numéro de suivi.

Le retrait en boutique à Paris est également possible sur rendez-vous, du vendredi au lundi, de 10h à 17h.

La livraison est offerte et entièrement prise en charge pour tous nos clients, en France comme à l’international. Le prix affiché est le prix final : il inclut déjà l’ensemble des frais de livraison, ainsi que les droits et taxes éventuels.

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Les retours sont acceptés sous 14 jours. Toute demande doit être adressée par e-mail à support@lovagain.com.

L’article doit être retourné dans son état d’origine, avec le scellé LOVAGAIN intact. Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.